Голос SpeechKit
Женские голоса SpeechKit: alena, jane, marina, dasha, julia, lera, masha, omazh. Амплуа (эмоция) поддерживают не все голоса — если после выбора голос замолчал, верните «нейтральное».
Ассортимент — что мы производим и продаём
Закрытый список: Полина предлагает только то, что здесь есть. По одной позиции или группе в строке. Сверьте с общим прайсом и дополните.
Чего у нас нет
Товары и услуги, о которых часто спрашивают, но которых нет.
Произношение
«как написано = как произносить». Ударение — заглавной буквой: «профнастИл». SpeechKit получает ударение знаком «+» перед гласной и соблюдает его. Падежные формы («профнастила», «ендовы») распознаются автоматически.
Проверка ударения
База знаний
Всё, что Полина должна знать о продукции и условиях: характеристики, какой материал для чего подходит, покрытия, гарантии, сроки, частые вопросы. Пишите разделами: заголовок начинается с «#», между разделами — пустая строка. Небольшую базу Полина видит целиком, из большой в каждом ответе берёт только разделы по теме разговора. Пишите только проверенные сведения — Полина будет говорить их клиентам как факт.
Доставка
Цены доставки берутся из таблицы Excel. Скачайте шаблон, пусть логист его заполнит, затем загрузите файл кнопкой ниже: цены обновятся сразу, прежний прайс сохранится, и его можно вернуть. Если таблица заполнена с ошибками, программа не примет её и покажет, что исправить.
Расстояния до пунктов, которых нет в таблице (по одной строке, «Филиал: пункт = км»):